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ISO45001新標(biāo)準(zhǔn)和心理健康你不知道的關(guān)聯(lián)
來源: | 作者:pmo1579d5 | 發(fā)布時間: 2018天前 | 4393 次瀏覽 | 分享到:
       概述：抑郁癥與心理健康狀況在全球蓬勃發(fā)展。全球有3億多抑郁癥患者，抑郁癥對患者本人和他們的家人造成了巨大痛苦，同時也是導(dǎo)致殘疾的主要原因，其中許多人還患有焦慮癥。據(jù)世界衛(wèi)生組織發(fā)布的一項研究表明，抑郁癥已經(jīng)是目前全球第四大疾病，預(yù)計到2020年抑郁癥將成為僅次于心血管病的第二大疾??；從生產(chǎn)力損失角度，抑郁癥和焦慮癥每年給全球經(jīng)濟(jì)造成1萬億美元損失費用。而就目前國內(nèi)的情況來看，根據(jù)國家衛(wèi)計委的估計，我國抑郁癥人群總數(shù)在9000萬人左右，占總?cè)丝诘?%左右，已經(jīng)是目前全球抑郁癥患病人數(shù)最多的國家。
與工作有關(guān)的心理健康風(fēng)險因素
       心理健康的許多風(fēng)險因素可能存在于工作環(huán)境中。大多數(shù)風(fēng)險涉及工作類型、組織和管理環(huán)境、員工的技能和能力等因素之間的相互作用以及對員工開展工作的支持。例如，一個人可能具有完成任務(wù)的技能，卻可能只有極少的資源，無法按需要去完成任務(wù)；或者遇到不公平的待遇卻無法申訴。
       心理健康的風(fēng)險可能包括：

       a)健康和安全政策不充分；

       b)溝通和管理不善；

       c)員工參與決策有限或?qū)ψ约旱墓ぷ黝I(lǐng)域缺乏掌控；

       d)對員工給予的支持少；

       e)工作時間不靈活；

       f)任務(wù)或組織目標(biāo)不明確。

       風(fēng)險也可能與工作內(nèi)容有關(guān)，例如任務(wù)與人員的能力不符，或工作量大且不間斷。一些工作（例如最先應(yīng)急人員和社會工作者）可能比其它工作具有更高的個人風(fēng)險，這可能會對心理健康產(chǎn)生影響，并且是引發(fā)心理疾病的一個原因，或者可能導(dǎo)致有害使用酒精或精神類藥物。在缺乏團(tuán)隊凝聚力或社會支持的情況下，風(fēng)險可能會增加。
      欺凌和心理騷擾（如“集體性排擠”、“性騷擾”等）是員工所承受的工作相關(guān)壓力的常見原因之一，對員工的健康構(gòu)成風(fēng)險。它們與心理和身體問題都有關(guān)系。這些健康后果可能會降低生產(chǎn)力，增加人員更替頻率，從而給組織造成額外成本負(fù)擔(dān)。此外，這些后果還可能對家庭和社會互動產(chǎn)生負(fù)面影響。
       實施ISO45001，建設(shè)健康快樂的工作環(huán)境
       一個有效的管理體系必須實現(xiàn)環(huán)境、社會和經(jīng)濟(jì)三者之間的平衡，通過平衡這“三大支柱”的可持續(xù)性，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，ISO 45001是一個可以用來支持組織可持續(xù)發(fā)展組織的一項戰(zhàn)略決策，確保人們的安全和健康，同時提高盈利能力。它的目的是使組織管理自己的職業(yè)健康安全風(fēng)險，預(yù)防和減少組織的事故和健康損害，并提高其職業(yè)健康安全績效。 
       ISO 45001適用于任何組織，無論其規(guī)模大小或其工作的性質(zhì)，并可以整合健康和安全的其他方面，比如員工健康/福利等。
健康的工作環(huán)境指其中的工作人員和管理者積極促進(jìn)創(chuàng)造有利的工作環(huán)境，增進(jìn)和保護(hù)所有員工的職業(yè)健康、安全。實現(xiàn)健康工作環(huán)境方面，ISO45001給出了系統(tǒng)性的要求，通過如下方式來加以應(yīng)用：
    a)制定和實施職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)；

    b)通過理解組織所處的環(huán)境、需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇，來建立系統(tǒng)的管理過程；

    c)進(jìn)行危險源辨識（含心理健康因素）、風(fēng)險評價，并確定必要的控制措施；

    d)將職業(yè)健康安全管理體系的過程和要求融入組織的業(yè)務(wù)過程；

    e)了解每個員工的機(jī)會和需求，幫助制定更好的工作環(huán)境心理健康政策，以提升員工的職業(yè)健康安全意識和能力；

    f) 通過協(xié)商、識別以及消除妨礙參與的障礙或障礙物，了解支持的來源以及人們可以從哪里獲得幫助;

    g)評價職業(yè)健康安全績效，尋找改善的機(jī)會并加以實施；

    h)確保員工在職業(yè)健康安全（工作環(huán)境、心理健康等）事務(wù)中發(fā)揮積極作用。

    在ISO45001過程中，保護(hù)和促進(jìn)工作環(huán)境心理健康的干預(yù)措施和良好做法包括：

    a)落實并執(zhí)行健康和安全方針，包括確認(rèn)心理上的痛苦，對精神藥物質(zhì)的有害使用以及疾病，并提供資源進(jìn)行管理；

    b)告知工作人員他們可以獲得的支持和幫助；

    c)讓員工參與決策，使其擁有一種控制和參與感；

    e)采取能促進(jìn)工作與生活之間良好平衡的做法；

    f)落實有助于員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃；

    g)表彰和獎勵員工的貢獻(xiàn)。

    心理健康干預(yù)措施應(yīng)作為涵蓋預(yù)防、早期識別、支持和康復(fù)服務(wù)的綜合衛(wèi)生保健和福利戰(zhàn)略的一部分。組織的職業(yè)健康安全機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員可在具備這些干預(yù)措施的情況下開展實施工作，如s制定公平的工作、晉升政策，主動設(shè)立或在工會主持下設(shè)立心理救助站，在保護(hù)隱私的前提下進(jìn)行心理疏導(dǎo)、干預(yù)和幫助；如果不具備，可作出一系列變革，以保護(hù)和促進(jìn)心理健康。成功的關(guān)鍵在于讓各級利益相關(guān)方和員工參與提供保護(hù)、促進(jìn)和支持性干預(yù)措施并監(jiān)測其有效性。
      目前就應(yīng)對心理健康問題的策略進(jìn)行的成本效益研究表明可獲得凈收益。例如，由世衛(wèi)組織領(lǐng)導(dǎo)的一項研究估計，在擴(kuò)大治療常見精神疾患方面每花費1美元，可在增進(jìn)健康和提高生產(chǎn)力方面獲得4美元回報。
積極行動，在工作中支持心理疾病患者
      實施ISO45001，就要求各組織有責(zé)任支持心理疾病患者（包括但不限于抑郁癥、焦慮癥、受到欺凌和心理騷擾等）繼續(xù)或恢復(fù)工作。研究表明，失業(yè)，特別是長期失業(yè)，可能對心理健康產(chǎn)生不利影響。
     上述許多措施都可能有助于心理類疾病患者。特別是可以采取如：靈活的工作時間，工作重新設(shè)計，改變工作環(huán)境的不良發(fā)展態(tài)勢，以及與管理層或心理救助站等建立支持性和保密性溝通等措施，可以幫助精神類疾病患者繼續(xù)或恢復(fù)工作。
     由于人們對與心理類疾病患者有自覺或不自覺的恐懼或排斥心理，組織要確保個人隱私受到保護(hù)，給予當(dāng)事人受到支持的感覺，并能夠為繼續(xù)或恢復(fù)工作尋求支持，同時能獲得必要的資源來開展其工作。
    結(jié)束語
    如今,中國特色社會主義走進(jìn)新時代,十九大報告指出,要“永遠(yuǎn)與人民同呼吸、共命運、心連心,永遠(yuǎn)把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)”。
各類管理體系的實施，就是要遵循這樣的一個奮斗目標(biāo)，服務(wù)于“人民對美好生活的向往”。隨著ISO45001這個新的自愿性標(biāo)準(zhǔn)推行、建立和實施，它將幫助各類組織更加關(guān)注員工的職業(yè)健康，特別是心理健康，幫助組織改善職業(yè)健康安全績效，并確保為員工提供健康快樂的工作環(huán)境，健康工作、快樂生活。
 
       作者   柯章勇    單位：北京大陸航星質(zhì)量認(rèn)證中心股份有限公司

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